在非洲做生意最大的困难是什么？
答：在非洲做了5年生意，我觉得最大的困难不是语言，不是治安，甚至不是基础设施——是信息差和认知差。
展开说说我遇到的几个最大挑战：
- 信息极度不透明
在国内做生意，你想了解一个行业，上网一搜基本七七八八了。在非洲？很多数据根本没有，或者数据水分很大。
比如你想知道尼日利亚每年进口多少汽车，海关数据可能有好几个版本，谁也不知道哪个准。你想调研某个行业的市场规模，可能根本没有现成的报告，得自己一点点摸。
更要命的是政策信息。尼日利亚的政策说变就变，有时候政府发了个通知，你过了一个月才知道，生意已经受影响了。
应对： 多跟本地人聊天，多参加商会活动，建立自己的信息网络。别光看新闻，很多有价值的信息都是饭桌上听来的。
- 商业逻辑完全不一样
你以为你在做同一件事，其实根本不是一回事。
比如做零售，国内讲的是坪效、人效、供应链效率。在尼日利亚，你得先解决：电力怎么办？员工偷东西怎么防？供应商断货怎么办？汇率波动怎么应对？
再比如做金融，国内靠大数据、征信体系做风控。在尼日利亚，没有征信局，没有统一的身份证系统，风控全靠线下尽调、靠人工判断。
应对： 放下国内的经验，像个小学生一样重新学习。前半年别想着赚钱，先把市场摸清楚。
- 人才极度匮乏
不是说找不到人，是找不到好用的人。
普通工人一抓一大把，但合格的技术工人、中层管理者非常少。我公司招一个有3年经验的会计，面试了20多个人才找到一个勉强能用的。
而且本地员工的工作习惯和效率跟国内差很多。国内员工一天能干完的活，这里可能要三天。你还不能太催，催多了人家就不干了。
应对： 核心岗位用中国人或者靠谱的非洲华人，基层岗位招本地人慢慢培养。做好培训体系，接受效率低一些的现实。
- 基础设施差到超乎想象
电力：每天停电是常态，企业必须自备发电机，电费是国内的3-5倍。
交通：堵车是日常，从A点到B点，你永远不知道要花多长时间。物流成本占商品成本的20-30%是正常的。
网络：4G网络覆盖有限，网速时好时坏，视频会议经常卡。
应对： 做生意之前先把这些基础设施成本算进去。别按国内的成本结构来估算，会差很多。
- 安全和健康风险
这个大家都听得多了。疟疾、伤寒是常见病，我认识的中国人十有八九都得过疟疾。治安问题在某些区域确实存在。
但我觉得这些反而是最容易应对的——做好预防、注意安全、买好保险，大部分人都能适应。
最后说一句
非洲不是天堂，也不是地狱。它就是一个发展中市场，有很多机会，也有很多问题。
最大的困难是认知差，但最大的红利也是认知差。当你真正理解了这个市场的运行逻辑，你会发现很多国内已经没有的机会。
我是老陈，在尼日利亚做车贷。关注公众号「西非资本笔记」，看更多真实的非洲创业故事。
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